こんにちは、キリスト教のWEB発信をお手伝いするチーム LapmMateの上坂栄太です。
このページは、きょういち運営チーム向け記事です。「教会ホームページを作りたい」という方は、見る必要はありません。
もし「教会ホームページを提供する活動に参加したい」「ホームページの作り方を学びたい」という方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけください!
もくじ
きょういち!に協力いただける方へ
きょういちにご協力いただきありがとうございます。
このページでは「架空教会01、02、03を利用したい。超教派共有サーバー、超教派共有ドメインを使いたい」という連絡をもらった後の流れ(全体像)を説明していきます。
「架空教会テンプレートではなくオリジナルのホームページを作ってほしい」という場合は、個別対応になります。
超教派共有サーバー、超教派共有ドメインを使う場合を想定しています。
「個別にドメインを取得したい」「自分のサーバーを持っているから大丈夫」という場合は、追加の手順があります。
全体像
「教会ホームページを作りたい」といった連絡をもらう
【返信テンプレ:初回お問い合わせ】をアレンジして送る
【返信テンプレ:初回お問い合わせ】に対する返事を確認する
【返信テンプレ:ホームページ作成のための質問】をアレンジして送る
【返信テンプレ:ホームページ作成のための質問】の返事を確認し、超教派共有サーバーに指定されたドメインを設置する
WordPressの初期サイトを新規作成する
指定された架空教会のデータをエクスポートし、STEP6で作ったWordPressの初期サイトにインポートする
インポート後、「できたました!」と連絡する
【返信テンプレ:ミーティング準備リスト】をアレンジして送る
【返信テンプレ:ミーティング準備リスト】の返信を確認して、サイトを修正する
余力があれば、初回オンラインミーティングのときに確認しておくことを整理しておく
余力があれば、管理ホームページリストのスプレッドシートを修正する
Step1.「教会ホームページを作りたい」といった連絡をもらう
基本的には、LINE経由で連絡が来ると思います。
最初の段階でいろんな質問をしてくる方もいらっしゃいますし、とりあえず「こんにちは」だけの方もいらっしゃいます。また、20%くらいの割合で名乗らない人がいますが、優しい気持ちで対応してあげてください。
もしかしたら「自分のLINEアカウント名を見れば名前が書いてあるから大丈夫だろう」という印象なのかもしれません。
教会ホームページの相談以外にも、「オンライン献金について知りたい」「サーバー引っ越し方法が分からないから助けてほしい」「YouTubeの使い方を知りたい」といったケースもありました。まず最初に、何についてのお問い合わせかを確認する必要あります。
LINEでなはく、メール、Facebookメッセンジャー、LampMateの別企画のお問い合わせフォーム、などから連絡が来る場合もあります。LINE以外からのお問い合わせがあった場合は
教会ホームページについてのお問い合わせは、原則LINEでの対応となります。
お手数おかけしますが、次のURLからLINE友達追加をしていただけますか? https://lin.ee/4eVCMQh
LINEの企業理念から使用したくないという場合は別途対応いたします。
という趣旨の連絡をしています。いまのところ「LINEの企業理念がいやだからLINEを使わない」という方はいらっしゃいませんでした。
Step2.【返信テンプレ:初回お問い合わせ】をアレンジして送る
以下のアコーディオンに返信テンプレを入れてあります。
〇〇〇〇の中身は、お問い合わせいただいた内容・状況に合わせてアレンジしてください。
{username}さん
こんにちは!😃ご連絡ありがとうございます。
「〇〇〇〇」とのことで、ありがとうございます!ホームページ作成に向けて、お手伝いさせていただければと思います。
制作に向けて、質問させていただきたいことがあります。
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質問1:パソコンに、カメラとマイクは付いていますか?制作の説明のために、オンラインミーティングを行っています。
オンラインミーティングの様子は、以下のURLをご覧ください。
https://kyouichi.lampmate.jp/online/
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質問2:オンラインミーティングで具体的な話しを伺い、作業手順をお伝えしたいのですが、ご都合のいい日時を教えていただけますでしょうか?
もし可能であれば、月曜に1.5〜2時間ほどお時間を取っていただけますでしょうか?以下に私の希望を記載しておきます。
・〇月〇日(月)18時以降
・〇月〇日(月)16時以降
・〇月〇日(月)15時〜19時の間
上記以降の日付でも可能ですので、希望日時がありましたらおっしゃってください!また、お急ぎでしたら他の曜日でも対応可能です。
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質問3:私たちLampMate を知ったキッカケを教えていただけますでしょうか?
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質問4:HP制作は、だれが担当されますか?
これまでの事例としては、信徒の方と牧師先生と、約半分の割合で制作していただきました。もし教会ホームページに興味のある人がいましたら、ぜひ声をかけていただけたらと思います。
「上坂が教会のメンバーに説明して作業してもらい、先生は同席のみ」という教会もありますし、「作る時間も知識もないので、上坂さんに制作をお願いします」と依頼をいただいて上坂が制作した教会もあります。
タイプA:上坂の説明を受けながら制作してみる
タイプB:興味があるかもしれない人に相談してみる
タイプC:上坂に制作を依頼する
タイプD:検討中
制作担当について、イメージを教えてください。
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他にも確認させていただきたいことがあるのですが、まずはこれら4点について教えていただければと思います。
よろしくお願いします!😄
Step3. 【返信テンプレ:初回お問い合わせ】に対する返事を確認する
スムーズに返答が来れば、
- オンラインミーティングが可能かどうか
- ミーティングの希望日時
- LampMateを知ったキッカケ
- HPの制作担当
についての返事が来ると思います。それぞれの説明補足をします。
最初は必ずオンラインミーティングを行い、初回はカメラをオンにしてもらっています。その理由は、超教派サーバー・超教派ドメインを提供しているためです。口頭で「顔も名前も分からない人に、不特定多数の人にサーバー・ドメインを提供することはしていません」と伝えています。
それに、サイトを提供される側としても、「見ず知らずの上坂という人から借りている」というのは、あまり気持ちのいいものではないのじゃないかぁと思いますし。
LampMateを知ったキッカケを聞くのは、ホームページ検索からか、Twitter経由か、知人の紹介経由かなどを確認するためです。知人の紹介などであれば、その紹介者にも紹介ありがとうの連絡をしたり。
また、HP担当者を早めに確認しておくのはわりと大事です。タイプA~Dの選択肢を伝えてあります。
タイプA:上坂の説明を受けながら制作してみる→このパターンが一番多いです
タイプB:興味があるかもしれない人に相談してみる→あまりない多くはありませんが「教会の若者と一緒に進めていきたい」といった場合があるため選択肢に入れています
タイプC:上坂に制作を依頼する→「依頼の場合は、別途の制作手間賃がかかるため、制作イメージを伺ったのちに予算をお伝えします」ということをお伝えしています
タイプD:検討中
牧師が担当する場合はスムーズなことが多いですが、信徒が担当してくれる方が
Step4. 【返信テンプレ:ホームページ作成のための質問】をアレンジして送る
以下のアコーディオンに返信テンプレを入れてあります。
〇〇〇〇の中身は、お問い合わせいただいた内容・状況に合わせてアレンジしてください。
Step5. 【返信テンプレ:ホームページ作成のための質問】の返事を確認し、超教派共有サーバーに指定されたドメインを設置する
Step6. WordPressの初期サイトを新規作成する
Step7. 指定された架空教会のデータをエクスポートし、STEP6で作ったWordPressの初期サイトにインポートする
Step8. インポート後、「できたました!」と連絡する
Step9. 【返信テンプレ:ミーティング準備リスト】をアレンジして送る
Step10. 【返信テンプレ:ミーティング準備リスト】の返信を確認して、サイトを修正する
よくあるのは、「教会員向けページは不要」「オンライン献金は不要」という返信が来たら、先に削除しておいてから渡すのでもいいかなと思います。
Step11. 余力があれば、初回オンラインミーティングのときに確認しておくことを整理しておく
Step12.余力があれば、管理ホームページリストのスプレッドシートを修正する
準備3:アンケートの回答
(準備中)
最後に
LINEの返事を確認して対応するのは面倒じゃない?
質問内容を全部お問い合わせフォームにして、回答をもらってから提供した方が手間が少ないのでは?
という疑問があるかもしれません。確かにお問い合わせフォームの形式の方が手間は少ないですし、最初はそのようにしていました。
しかし「手軽さ、気軽さ、簡単さ」を優先して、LINEでそのつど対応するようにしました。
そもそもお問い合わせフォームって、勇気いりません?
「URLは何にしたらいいの?」「サーバーって初めて聞くけど何?」「そもそも何から始めたらいいの?」という方にとっては、とてもハードルが高いと思います。
とはいえ、LINEつど対応スタイルも、お問い合わせフォームのスタイルも、それぞれのメリット・デメリットがあります。一緒に相談しながら進めていけたらと思っています。